Polityka zwrotu kosztów

ZWROTY, ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
2. Do zachowania terminu wystarczy złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy w dowolnej formie, w szczególności: - drogą elektroniczną (e-mail), - pisemnie na adres Sprzedawcy. Skorzystanie z formularza odstąpienia od umowy, jeżeli został udostępniony, nie jest obowiązkowe.
3. 3. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub zwracając towar. W przypadku odstąpienia Konsument zobowiązany jest zwrocić towar Sprzedawcy w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
4. 4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru do Sprzedawcy.
5. 5. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do Konsumenta w wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu przez Sprzedawcę, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem pkt 6>
6. 6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru.
7. 7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
8. 8. W przypadku zwrotu obuwia oryginalne opakowanie nie powinno stanowić opakowania transportowego. Karton należy zabezpieczyć dodatkowym opakowaniem ochronnym.
9. 9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do: - produktów zapieczętowanych, które po otwarciu opakowania nie mogą zostać zwrócone ze względów ochrony zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu towaru, - strojów kąpielowych, bielizny oraz innych produktów o charakterze higienicznym, jeżeli po dostarczeniu usunięto zabezpieczenia higieniczne lub plomby ochronne.
10. 10. Zwroty towarów nie są przyjmowane w formie przesyłek za pobraniem ani przesyłek kierowanych do paczkomatów lub punktów odbioru. W przypadku nadania zwrotu w taki sposób Sprzedawca ma prawo odmówić odbioru przesyłki. Zwrotu towaru należy dokonać poprzez odesłanie go na adres magazynowy Sprzedawcy: Luna ul.Powstańców Wielkopolskich 1A 64-140 Włoszakowice, Polska. 
11. 11. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności za towar, w ten sam sposób jaki zostało opłacone zamówienie na konto, z którego dokonano płatności za zamówienie. Przy płatności za pobraniem na nr konta podany w formularzu* * W przypadku braku formularza numer rachunku bankowego może zostać przekazany Sprzedawcy również w inny sposób, w szczególności drogą mailową.